[ОПРОС] «Потребительские права в цифровую эпоху»

	Сталкивались Вы с проблемами нарушения Ваших прав (потребителей)?
	Если «да», то, как часто?
	В каких сферах Вы сталкивались с нарушениями наиболее часто?
	Где, по Вашему мнению, чаще происходят нарушения ?
	Касались ли вопросы защиты Ваших прав сферы продажи товаров дистанционным способом?
	По каким критериям Вы выбираете Интернет-магазины?
	Как часто Вы заказываете товары через Интернет магазины?
	Какие товары или услуги Вы заказываете через Интернет магазины?
	Возвращали ли Вы товары заказанные в Интернет – магазинах, и по каким причинам?
	Знаете ли Вы, что срок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом, составляет от 7 дней до 3 месяцев?
	Как часто проблемы в сфере защиты своих прав Вы решали самостоятельно?
	Как часто Вы обращались в контролирующие и надзорные органы за помощью в решении возникших проблем по защите своих прав (потребителей)?
	В надзорные органы какого уровня Вы считаете наиболее целесообразным обращаться при необходимости?
	Из каких источников Вы получаете информацию о защите своих прав (потребителей)?
	Насколько важным Вы считаете необходимость проведения информирования потребителей в области защите их прав?