О работе мобильных офисов ПАО «ТНС энерго НН»
ВНИМАНИЕ! С февраля 2020 года меняется порядок работы мобильных офисов ПАО «ТНС энерго НН»: передвижные офисы будут выезжать по заявкам граждан-потребителей электроэнергии или по заявке местной Администрации. Оставить заявку и узнать информацию о графиках работы мобильных офисов можно по телефону контактного центра 8 (831) 233-09-70.
(пн.-пт. с 9:00 до 19:00, кроме дней приема показании с 23 по 25
число месяца).
Клиенту компании достаточно назвать номер лицевого счета, имя номер телефона для связи и адрес в пределах Нижегородской области.
Клиенты компании и администрация также могут направить заявку
на обслуживающий потребителей электроэнергии участок или отделение ПАО «ТНС энерго НН». Из заявок, принятых в текущем месяце (не менее 10 штук из одного населенного пункта), будет формироваться график работы передвижного офиса на следующий месяц.
Мобильные офисы представляют собой передвижные клиентские центры, оборудованные компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов.
В мобильном офисе можно:
• передать показания приборов учета,
• оплатить потребленную электроэнергию
• переоформить лицевой счет в связи со сменой собственника жилого помещения
• Оформить перерасчет в связи с неправильно переданными показаниями
• получить консультации специалистов по любым вопросам, связанным с энергоснабжением.
