Отопительный сезон 2021 года в Нижегородской области из-за холодной погоды был продолжительнее, чем в 2020 году. Теплоснабжающие организации были вынуждены провести корректировку оплаты за отопление, что вызвало немало вопросов у нижегородцев. Все объяснения нижегородцы смогут получить в call-центрах ресурсоснабжающих компаний.
Корректировка на основании общедомовых показаний приборов учёта производится ежегодно: в течение календарного года нижегородцы платят за отопление, исходя из объёмов потребления в прошлом году. Если суммарно в течение 12 месяцев жители оплатили меньше, чем показал прибор учёта, то разница выставляется в качестве доначисления, а если больше, то ресурсоснабжающее предприятие возвращает эту разницу в пользу потребителя.
По данным министерства энергетики и ЖКХ Нижегородской области, продолжительность отопительного сезона в 2021 году была от 1 до 10 дней дольше, чем в 2020-м. Кроме того, в Нижнем Новгороде температура воздуха с сентября по май была, в среднем, на 3,5 градуса ниже, чем в 2020 году.
По данным Госжилинспекции Нижегородской области, многие нижегородцы получат корректировки с перерасчётом в сторону увеличения платежа.
«Если у жителей возникают вопросы о правомерности суммы корректировки, им необходимо обратиться в домоуправляющую компанию, а также к ресурсоснабжающей организации, которая обеспечивает их дом теплом – информация о поставщике тепла есть на вашем платёжном документе. Кроме того, жители могут обратиться за согласованием рассрочки платежа в адрес исполнителя коммунальной услуги. Разъяснения по ежегодной корректировке готовы давать ресурсоснабжающие компании и – если вопрос не решается своевременно – Госжилинспекция», - сообщил первый заместитель главного государственного жилищного инспектора Нижегородской области Дмитрий Петров.
Министр энергетики и ЖКХ Нижегородской области Михаил Морозов подчеркнул, что на корректировку влияют исключительно объёмы потребления тепла в каждом многоквартирном доме. Потери теплоносителя между котельной и жилым домом, нештатные ситуации и т.п. на ежегодном перерасчёте не сказываются.
Однако, помимо погодного фактора, причинами корректировки в сторону увеличения платы могут стать несоблюдение сроков поверки общедомовых приборов учёта или их неисправное состояние в течение отопительного сезона. К росту потребления тепла также приводит несанкционированное снятие сужающих устройств, регулирующих работу всей внутридомовой системы отопления.
При этом, по информации ресурсоснабжающих компаний, на абсолютном большинстве домов, где жители получили или получат до конца первого квартала перерасчёт с уменьшением платежа, ДУКи и ТСЖ заменили окна в подъездах, утеплили фасады, отремонтировали кровлю и подвальные помещения.
Вынос: Информация о поставщике тепла размещена на платежном документе, который ежемесячно получает потребитель
